文 / 周子渊 杨文娟
赛斯·高汀说:“我们有两条路可以走:一条无声无息的、不求有功但求无过的、默默无闻的或者说是安全的路;另一条是创造伟大的、独一无二(Remarkable)的紫牛之路。”
在茫茫草原上,你见过紫色的奶牛吗?一定没有!与你经常见到黄色、黑白相间的奶牛不同,那些普普通通的牛已经很难让你多看两眼,然而,如果有人说“紫色的牛”,你肯定会好奇地喊出声来甚至跌掉眼镜。这就是“紫牛”带给你的乐趣--以大胆的创意冲撞传统,挑战传统的极限,从而甩开竞争对手,达到广告创意的“蓝海"。
紫牛就是独一无二
紫牛不是牛,而是独一无二的、具有创造性的创意,这是《紫牛》这本书给我们的观点。紫牛与传统的创意并无本质的区别,但是高汀提醒我们,创新不是可有可无,而是随时必要的,没有创新,未来就是死路一条。世界上充满了平庸的事物,当任何一个卓越的、不同凡响的因素加入产品或者服务当中时,人们的眼睛就会一亮。“大家的产品都一样,电梯越来越不好卖了,但奥的斯改变了游戏规则--在电梯的中央控制面板上键入需要到达的楼层,然后电梯系统会做出简单的分类,用更少的电梯做了更多的事情,为地产开发商节省了安装多部电梯的资金,奥的斯成了一头真正的紫牛。”
这就是紫牛的力量--因为市场领导者会占据一大半市场份额,而跟随者的日子只会越来越难过。
唯有让产品成为产业中的紫牛,才有可能与众不同、出类拔萃,在不消耗大成本的广告运作下,让企业达到市场规模;高汀分析上百则“自己会说故事”的产品案例,透视紫牛的战术--将紫牛“创意”的特质植入产品,从生产、包装、定价到通路,其中无一不体现紫牛的创意。
随着生活节奏的加快,信息量的极大丰富,人们的注意力很难较长时间的集中在某一事物上,许多因素正在瓜分本来就有限的注意力资源,使人们的视觉更加疲劳,许多事物见怪不怪。所以,要想在有限的资源中分一杯羹,就需要独一无二、与众不同,具有强大生命力的创意,也就是要寻找产品中的“紫牛”。
而紫牛又不是一劳永逸的,就产品本身而言是指“对目标群体具有致命吸引力的产品”,而目标群体就像流行趋势一样,每一个时段都是不一样的,所以我们的创意就需要与时俱进,不断发现产品中的“紫牛”。
定位就是寻找紫牛
广告创意从哪里来?定位,定位的范围包括产品、价格、分销、渠道和沟通或传播等方面,定位的内容包括属性定位、利益定位和价值定位等层面,定位的步骤包括找位、选位和到位等阶段。
紫牛的定位就是“创意病毒”,是能被广泛传播的创意。定位决定地位,创意决定空间,从“太阳神”到“第五季”,从“脑白金的‘送礼’”到中国电信的“动感地带”,无处不体现定位和创意的巨大力量,它们就是中国市场和广告创意的“紫牛”。
在小众传播盛行的时代,我们首先要找到能传播独一无二创意的小众群体,也就是传播“创意病毒”的“喷嚏者”,这个喷嚏者可以说就是“意见领袖”,定位了传播对象,也就定位了创意,广告要做的就是迎合他们的口味,引发病毒的流行,从而达到传播的目的。
所以,广告创意从某种程度上来说,就是确定紫牛(定位点)和突出紫牛(定位点)的过程,就是要把你找到的东西作到位,把细节作到位,真正使牛发紫。 利朗商务男装就是这样的紫牛:她把广告作成了诗,而且是充满哲理的诗。用陈道明把进退之智,取舍之道,忙闲之理,动静之境,多少之惑演绎得淋漓尽致,引领了时尚,跳出了企业为之鏖战的“红海”,到达了“蓝海”,成为服装界的“紫牛”。
紫牛不是一劳永逸
广告创意有流行性、阶段性和时效性等特点。所以一旦我们创造了某种奇迹——与众不同的产品或服务,接下来的挑战就是要同时做好两件事。其一,尽可能多地从“紫牛”身上挤奶出来,扩展它的影响力,最大化它的获利能力。其二,在既有“紫牛”的环境下,抚育新的“紫牛”出来,待老“紫牛”的产奶能力下降时,以取代之。
这实际是两个容易产生矛盾的目标。“紫牛”的创造者分享利润和名声,感觉成功的喜悦,没有人愿意尝试培育新“紫牛”,因为那又意味着风险。于是,发明创造被淡化了,这看起来就如同文明古国的沉沦。在获得巨大的成功后,很容易满足,是人的天性,但在商业上是必须打破这一点的。
成功之后再去突破,在许多人看来没有必要,也不愿意,这可能是许多公司或产品到了一定规模就停滞不前的原因,自我的否定要比自我的肯定难得多,这不是市场的准则,而是人的本性使然,惯性思维使我们失去了更多的发展机会。
市场营销要改变的,除了产品,还有广告创意。
总之,我们要象赛斯·高汀所说的一样,要“采取与众不同的市场策略,让你的生意远离平庸与失败”,因为“几乎在每一个市场都充斥着大量平庸无奇的东西,都是为适应大众消费而设计的,想推陈出新并取代它是件非常难的事,原因在于无伤大雅的市场主导产品很难被撼动。你怎么可能让你的产品比领导品牌还要中庸和温和?真正让你的产品斩获市场还要靠那些喧闹、另类、不逢迎大众的产品,它可能太贵、太便宜、太重、太复杂、太简单,总之,这个产品总有一个最什么什么的地方(当然,有的人可能不太喜欢这种特色,但是对其他人可能正好)。白手起家的企业常常颠覆业内固有的模式,因为在一个产业里占优势的,恰恰是少数能够特立独行的企业。那些市场领导企业应归功于多年以前的紫牛效应,而今天他们在利润的利诱下,也不得不采取中庸之道,但是失败的种子也恰恰深种于此。”
作为广告人,我们要做的就是:寻找广告创意的“紫牛”。