[ 资 讯 ]
[ 我们为什么要批判? ]
■ 本刊编辑部
从去年开始,一些国际知名品牌频频发生公关危机,索尼相机、芝华士、博士伦眼药水、亨氏婴儿米粉……等等,一时间,国际品牌在公众心目中的光辉形象大打折扣。同时,众多消费者的信任感和安全感明显下降。连国际品牌都靠不住,还有哪些产品是值得我们信赖的?
包括业界在内,几乎没有人去反思这些国际品牌危机频发背后的深层次原因。难道这些危机事件仅仅是偶然发生的吗?为何高度集中在有着巨大消费潜力但市场规则尚不成熟的中国市场?这些类似的事件以后还会不会继续发生?我们的消费者是应该宽容对待还是集体反思?
我们本期重点策划的封面报道《国际品牌霸权大批判》,完全突破了从公关角度看国际品牌危机的惯常思维,把观察的视野扩展到全球化商业浪潮下,国际品牌身处发展中国家的种种战略企图和资本野心。我们认为,这些国际知名公司之所以连连触礁,深层原因在于他们的品牌霸权思维根深蒂固。他们自觉或不自觉地一直在奉行品牌霸权主义,把手中的品牌当作自己谋求更大市场份额和商业利益的工具。在此战略思想下,对广大消费者进行利益侵犯自然是在意料当中。《国际品牌霸权的四宗罪》就详尽揭露了这些大公司大品牌为榨取最大利润而采取的种种商业伎俩和招数。
当然,批判不是为了挑起事端,而是为了促进国际品牌、民族品牌、政府相关管理部门以及消费者的反思。毫不客气地说,在品牌霸权主义横行这一问题上,需要作出更多反思的恰恰可能是我们自己。我们的消费者是不是对国际品牌太过于顶礼膜拜了?我们相关管理体制的不完善、中国市场游戏规则的不成熟是不是为他们提供了宽阔的通道?我们的媒体和公关公司在国际品牌危机面前,良知能否战胜商业利益?……
作为一家以品牌观察为核心的财经杂志,我们的批判或许缺乏入木三分言惊四座的后效,但我们愿意以此作为一个全新的起点,与我们所有的中国企业和中国品牌同行,因为,做一个品牌观察者与推动者,是我们肩负的历史使命和媒体理想。
在做这一期封面报道时,似乎总是觉得我们自己的品牌太弱小,在这些国际大品牌面前很难抬起头来。前几天去顺德参加格兰仕的微波炉年会,在容桂这个非常普通的中国小镇上,到处看到格兰仕“世界领导品牌”的宣传旗帜,和格兰仕员工一张张自信的笑脸。就是从这个小镇走出去的品牌,如今已经占到全球微波炉近一半的市场份额,这是一个相当了不起的成就。正如我们采访的一个专家所言,民族品牌的强大,是对国际品牌霸权的最好反击。
百万富翁不开宝马
每年,《福布斯》杂志都会公布一份世界最富有的人的名单。在这张名单于2006年3月公布之前,福布斯的“汽车在线”想先让你看看排在 2005 名人榜的百万富翁们的座驾,使我们得以在2006年的新名单尚未公布以前得到一次检审。
这份关于2005 福布斯排行榜上前10名的名人座驾名单是令人震惊的。你会看到他们的座驾中没有一辆布加迪,法拉利或者宝马, 但是有林肯,马自达, 甚至道奇和福特。 这似乎表明,对于那些超级富豪来说, 一辆车并不是身份地位的象征,而只是从一地到另一地的行为手段。这些亿万富翁不需要对他人证明他们的地位。他们通常偏爱不显眼的居住地,不惜任何代价避免成为引人注目的中心。这可能可以解释为什么他们大部份的车比你的座驾还便宜。
《Forbes 》 (福布斯)March 8, 2006

宜家为中国市场提供低价选择
外国产品在中国通常都比在其它市场上更贵,这一部分是因为高额的进口关税,另一部分是由于品牌树立形象所加的费用,大部分外国品牌认为不需要考虑价格策略,因为在中国人眼中,外国品牌的确比较贵。而宜家正以价格策略鼓动消费者,在一半以上的产品是在中国本土制造的情况下,一把爱克托扶手椅在中国的售价是120元,比在美国的售价便宜67%。
宜家将于下个月在北京开一家面积4.3万平方米的新店,这个规模仅次于宜家在瑞典首都的旗舰店。宜家看准了中国的单位分配住房以及补贴住房政策取消后对家具的特别需要,市场分析顾问Duffy认为,“中国的小城市和低价市场,对我们是更好的尝试。”
《The Wall Street Journal》 (华尔街是报)March 3, 2006
传统媒体的网络梦想
3月6号,通用电气属下的一家广播公司花六亿美元购买了一个妇女网站,这个网站在2005年已有九百六十万美元的赢利,联系到去年年底默多克的新闻公司以过百亿的价格买下了一系列网站,可以说,目前的娱乐公司正进行网络风险投资。默多克于不久前发表的演讲表示,这一行业的传统精英领袖(持有者、执行官和编辑)已经不再拥有决定权,传统媒体公司必须让股市相信,数字领域的变化为传统媒体带来的,既有威胁,也有机遇。
在围绕着传统媒体投资在网络上是否能赢利的问题上,目前仍存在大量疑问,但没有人能阻止这一趋势。也许目前能看到的希望,是每一阶段的负责人都意识到,“在线”就意味着回报。
《Economist》 (金融家)Mar 16 , 2006
斯坦福教授写给经理人的书
斯坦福大学管理学教授Jeffrey Pfeffer 和 Robert Sutton的新书《铁一般的事实、局部的真理都是无意义——来自管理学的经验》出版。此书的理论基础来自于管理学,并收集到来自心理学家、社会学家、管理学家的例证。作者将试图向广大经理人证明,过去我们自以为是的管理经验都是不成立的。许多经理人的决议都出自于模糊不清的直觉,然而,事实比数据更有说明力。例如,在过去的经验中,人们常认为,将工作与奖金联系会促使员工表现良好,但此书认为,这样通常只会促使员工追求奖励而不顾工作形式,对公司的高级员工来说,最好的鼓励方式是给予他们公司的股票期权。
《US News & world report 》 (美国新闻与世界报道)Mar 27, 2006
思科为何将生活变得如此复杂
对于思科集团的CEO钱伯斯来说,06年似乎是要做出重大决策的一年。尽管在八十年代中期思科集团作为生产技术产品的制造商与微软等公司齐名,但在2000到2001年期间,它的股价跌落了77%,使得思科不得不遣散了8000名雇员。尽管如此,目前思科还是硅谷最有价值的公司之一,它计划加入到数字领域,进行室内数字设备应用研究。
对于拥有两百五十亿资产和四万名员工的思科来说,它在数字领域的进程显得十分迅速,思科计划将PC终端技术带入电视,同时继续开发电视数频、数字冰箱以及视讯会议系统。当然,钱伯斯要做的事,除了在技术方面作出的贡献,还有对消费者的宣传公关,向他们解释为什么要将生活变得如此复杂。
《News week》 (新闻周刊)March 19, 2006

微软开发儿童游戏市场
微软游戏工作室将会与4 Kids Entertainment公司合伙作开发儿童娱乐领域 (4 Kids entertainment之前已开发过口袋怪兽,游戏王,忍者神龟等游戏)。这个游戏项目将把活魂岛怪物世界带到电子游戏,电视及其它领域。
《Viva Pinata》将会于今年秋天在福克斯的周六早晨的4Kids TV中登场。它的Xbox 360 电子游戏将会及时地在2006年暑假发布,这款项目正着手申请许可证并制定07年销售计划。
由Rare公司设计的Viva Pinata角色被描述为一个一心一意寻找活魂岛怪物的滑稽形象。
《brandweek》 (品牌周刊)March 15, 2006 本刊记者 卢欣编译
[ 国内 ]
百威广告造假遭罚
上海市工商局、上海市消费者权益保护委员会近日联合向社会公布了2005年度十大侵害消费者合法权益的案例,百威(武汉)国际啤酒有限公司上海分公司发布虚假广告也被被列其中。百威(武汉)国际啤酒有限公司上海分公司发布的新年促销活动广告称,购买百威啤酒新年促销装一盒(6罐),可有机会获得名贵贺岁大礼,奖品包括17英寸液晶电视机、“苹果”牌MP3、电动牙刷等。但事实上,当事人在促销活动广告中没有明确说明有奖销售活动的地区范围,以及各地区的中奖等级和各等级的中奖数量,对消费者进行了误导。上海工商部门依法对其罚款32.9万元。
亨氏米粉拒不退货
3月13日国际环保组织发布消息,称亨氏营养米粉中含有转Bt基因抗虫水稻成分,呼吁亨氏立即回收这批产品。这一批次产品的生产日期为2005年12月12日,保质期为2007年3月12日。亨氏否认这批米粉中含有非法转基因成份,并声称无论在过去的例行检测以及目前的最新检测中,均没有发现其中含有转基因成分,因此不存在产品召回以及撤换原料供应商的问题。
亨氏在国内的婴儿辅助食品领域居领先地位,所生产的婴儿米粉系列产品销售量一直很好。亨氏坚持不接受退货处理,但在北京等地的部分超市,亨氏米粉已下架。
五粮液挺进葡萄酒产业
五粮液集团近日宣布今年将投资2亿元进军葡萄酒产业,旗下的五粮液葡萄酒公司将从欧洲运输原酒,国内罐装五粮液葡萄酒产品。五粮液本身将不投资设置酒庄基地,而是从生产葡萄酒历史最悠久、品质最为世界推崇的欧洲国家直接进口优质原酒,国内只负责灌装生产。五粮液目前有2000多家经销商,五粮液将优先考虑借用这些天罗地网式的渠道,大力推广自己“纯粹欧洲”的葡萄酒产业。
迪比特撤退
2004年底,国产手机首次出现了集体崩盘的势头,而迪比特因为产品转型失误、渠道政策过于激进等原因陷入经营困境。2005年4月,上海迪比特宣布将生产、研发和销售三大部门改组成独立公司,希望以化整化零的方式自救。然而从2006年3月开始,迪比特进行大规模裁员,在上海本部几乎裁掉了一半的员工。目前迪比特的生产、销售已经基本停滞,全国的分公司和办事处也已宣布关闭,特约维修中心也拒绝再为迪比特提供售后服务。
国产品牌电视又降价
从3月中旬起,国产电视品牌商家发动了价格攻势,主要对象是大屏幕平板彩电。 3月13日,海信将一款今年新上市的47英寸1080P大屏幕液晶电视零售价从24999元一举降至19999元,成为国内首款跌破20000元的大液晶电视。3月16日,创维42-50英寸液晶、等离子平板电视全线调整,最高让利5000元,让利幅度达20%以上。此外,康佳、长虹的40英寸大屏幕液晶都有大幅降价,厦华电视也把其大屏幕液晶电视降下2000元—4000元不等。 业内人士分析,此次降价主要是对“五一”黄金周的市场预热。
国美打响空调商战第一枪
国美总裁黄光裕在北京举行的空调厂商会议上宣布,国美启动50亿现金包销畅销空调,希望以充足货源图霸今年空调市场。至此,国美打响了今年空调市场商战的第一枪。
据了解,空调厂家今年的普遍策略是采取限量生产的方式,试图以此来提升空调价格,缓解供大于求的矛盾。目前,不少空调品牌在商家销售的零售价上已经露出端倪,价格悄然上涨了百元以上。今年空调业品牌洗牌加剧是行业大趋势,从2003年开始,每年市场上消失的空调品牌都在5个以上。
[ 国际 ]
李嘉诚法国香水店被罚千万欧元
3月14日,法国竞争委员会宣布,由于联合串通甚至用威胁手段让零售商维持商品定价,造成市场垄断,香奈尔公司等13家全球著名的法国香水化妆品公司以及3家法国香水化妆品分销店共被处以4620万欧元的罚款。
在法国竞争委员会罚单上的香水品牌都是国际市场上的宠儿,除了“香奈尔”、“伊夫·圣·洛朗”、“克里斯汀·迪奥”、“娇兰”等13家香水制造商为处罚对象之外,中国香港富商李嘉诚旗下名店“玛丽奥诺(Marionnaud) ”连锁店也没能逃过处罚厄运,且罚款数额最高达1280万欧元。
联想全球裁员5%
据联想集团高层表示,联想将裁员1000名员工,大约占其总员人数的5%,并对其全球销售部门和终端办公支持部门重新进行整合重组。这一重组计划能使它每年节约2.5亿美元的资金。同时联想计划包括使其全球供应链更靠近制造工厂和供应商,并将其公司的总部从纽约移至北卡罗莱那。据联想集团的一位发言人表示,联想集团将扩大其某些地区的员工数量,而减少其它地区的员工,尽管各个地区具体裁员数量还不清楚,但公司总部的员工数量将减少300名至350名。
百思买欲收购五星电器
美国最大电子产品连锁店百思买(Best Buy)目前正在就购入五星电器部分股权事宜进行谈判。五星电器是目前中国第四大家电零售商,其150家门店主要分布在江苏省的南京、无锡、扬州、徐州等各个城市。百思买尽管在2005年4月就宣布进入中国市场,但目前仅在上海设有一个机构。百思买的参股,意味着家电零售商的资本竞争加剧,更重视服务和商品配置的百思买,将考验现在以价格战和新开门店为主要扩张手段的家电零售商们。
法拉利在沪自己卖车
意大利法拉利公司正在申请上海经销商的独资经营,这是中国第一家由法拉利总部直接投资的经销商。
法拉利在2004年9月以前,中国内地及香港地区的总经销商为香港励俊, 04年8月,法拉利厂家成立了法拉利玛莎拉蒂汽车国际贸易(上海)有限公司。关于自营的原因,一方面在于作为一个高端品牌,经销商并不需要通过网点膨胀来提高其产品的覆盖率;另一方面是因为市场的热衷度越来越高,自营的风险越来越小而利润越来越高。
2005年法拉利和玛莎拉蒂均取得了良好的业绩,其中法拉利销售42辆,同比增长95%,玛莎拉蒂销售70辆,同比增长100%。基于以上因素,法拉利决定在沪自主经营。
嘉娜宝改名佳丽宝
日本第二大化妆品公司Kanebo(原称嘉娜宝)在中国的全资子公司——佳丽宝化妆品(中国)有限公司——在上海开业。佳丽宝全资公司的成立,是Kanebo把海外发展重心放在中国的一大战略措施。在佳丽宝化妆品(中国)有限公司成立之前,Kanebo在中国拥有3家合资子公司,此次独资公司成立后,佳丽宝将直接从日本进口产品并销售,而上海嘉娜宝则负责从日本进口原料到中国进行生产,产品再卖给佳丽宝,由其统一销售给各百货店。与此同时,为了与台湾等地区名称一致,并提高其品牌的档次,其原来的汉语名称“嘉娜宝”将统一更改为“佳丽宝”。
Google拟弃英特尔 转用AMD
据摩根斯坦利分析师发布报告称,互联网搜索巨擎Google将有意向使用AMD的Opteron处理器。在下一步的购买计划中,Google很可能放弃购买采用英特尔处理器的服务器。 此前,Google所使用的服务器主要采用的是英特尔处理器。但报告认为Google将成为AMD服务器处理器的最大客户之一。如果该消息确凿,对英特尔而言无疑将是一次重大的打击。因为Google此前不仅曾是英特尔的大客户,而且英特尔首席执行官欧德宁(Paul Otellini)也是Google董事会的成员之一。AMD目前是全球第二大处理器制造商,由于其处理器价格更为便宜,长期以来在市场上深受欢迎。
[ 新品上市 ]
全球超薄滑盖手机上市
全球最纤薄的滑盖手机SGH-D870于2006年度CeBIT大展登场。作为一款顶尖的超薄滑盖手机,D870的机身仅有 13毫米,是业界所有滑盖手机中最薄的一款。D870内置313万像素数码相机、Picsel文件浏览器、MP3/AAC/ACC+播放器,支持蓝牙立体声耳机,并且支持电视输出功能。除了内置80MB内存以外,D870还支持microSD外置存储扩展。此外,E900还内置了配有闪光灯的200万像素数码相机并支持视频拍摄以及视频信息功能。
立邦漆推出全新“净味技术”
立邦漆采用“净味技术”生产的新产品将在近期全新上市。该产品可以缩短消费者的涂装入住时间,远离刺鼻的气味,同时先进的技术更能保证施工的便利。由“净味技术”带来的配色方案更加接近人性化,带来纯净、清新的感觉。据立邦有关人员介绍,该产品采用了目前国际上先进的“净味技术”,该项技术是在确保产品原有性能和环保要求的同时,最大限度地降低涂料生产原材料中杂质的含量,从而达到降低气味的效果。
联想笔记本“天逸"系列出新品
联想的“天逸”系列新出品了天逸F20。这款耐用、均衡的12英寸笔记本有银色和红色两个版本,它的模具设计荣膺德国IF设计大奖。天逸F20采用镁铝合金外壳,整机最薄处仅22mm、最厚处也仅有25mm,虽然轻薄但能够承受60Kg的重压。腕托和屏幕边框的设计有着类似SONY T系列(X系列前身)的感觉。F20在细节方面表现突出,它的键盘外框为铝合金拉丝材质,拥有防静电效果。标配两块电池(3芯和6芯),持续时间长达8.5小时(2块电池的合计),整机总重1.4kg-1.6Kg(因电池容量而异),因此具有极强的移动性。
春茶出锅
2006年3月17日,南京地产雨花茶炒出了今年开春第一锅春茶,而4000元一斤的茶叶尚未开始采摘就已被人订购一空。清晨6点,十几位采茶女就已经开始了她们一天的工作,据介绍,由于今年受到寒流影响,雨花茶叶推迟到当天上午开始正式采摘,而一位采茶女一天最多只能采摘半斤鲜叶,约两万个芽头(五斤鲜叶才能炒出一斤干茶)。当天下午,六位炒茶师傅在茶灶上同时开炒,经过杀青、揉捻、整形、烘炒四道工序,一个多小时后今年第一批雨花茶终于顺利出锅。
雀巢搞搞新意思
雀巢公司3月推出20余款高品质、时尚的雀巢冰淇淋新品。 在雀巢冰淇淋新品中,花心筒、“X脆”、“奇趣”和“摩爵”产品系列均有突出的新品呈现。 改良后的花心筒瑰冠有四个新口味——太妃、香芋、香草和巧克力,每种口味顶端都配有不同种类的坚果及脆粒。 “X脆”是今年的明星产品,主要针对时尚的青少年消费群,该系列包括新“X脆大脚怪”,“X曲奇脆”和“X脆三角杯”。“摩爵”产品向来拥有一群自己的忠实消费者。新“摩爵芭菲杯”每杯有三层奶味冰淇淋,每层味道均不同。 今年的单支产品价格范围是1至5元,家庭装及多支装产品则从5.5至18元不等。