连续三次6年使用3·15标志的品牌，2006年3·15晚会被揭黑幕，称其德国总部根本不存在，在国内也多是贴牌生产，欧典大厦一夜之间风雨飘摇，金字品牌轰然倒塌；因涉嫌不具有认证资格却频频在某些品牌的牙膏、口香糖广告中露脸，"全国牙防组"在京沪两地同时遭遇诉讼，此案被网络媒体称为"13亿人被忽悠案"，被认证的产品使人质疑；最近，广告主拟诉诸法律考问Google点击欺诈……广告危机向我们迎面而来。
　　而在此之前，广告危机更是层出不穷。2003年丰田“霸道”广告弄得满城风雨；2004年立邦漆"盘龙滑落"及耐克"恐惧斗室"等广告事件使得广告产品声誉大打折扣；2005年宝洁的SK-II广告事件使其常用的"数证法、对比法、专家法、人证法"四板斧称为“谎言梦想”。而医疗、保健品虚假广告更是举不胜举。一时间，由广告危机而衍生的信誉危机、诚信危机、管理危机、质量危机、渠道危机、企业文化危机等危机成为制约企业发展的现实和潜在因素。
一、广告危机产生的原因
　　任何事情都不会无缘无故的发生，危机更是如此，不管是现实的还是潜在的，都有其产生的根源。归纳起来可以概括为如下几个主要方面：

　一）、在错误的地方寻找正确的答案
　　以丰田霸道为例。2003年的丰田在“霸道”广告没有出现之前可以说是风光无限，所到之处摧城拔寨，凯歌高奏。但在2003年第12期《汽车之友》杂志上，丰田汽车共刊登了三份汽车广告，分别为其三款新车"霸道"、"特锐"和"陆地巡洋舰"做推广广告。在"霸道"车的广告页上，两只石狮蹲居路侧，其中一只挺身伸出右爪向"霸道"车作行礼状，文案为"霸道，你不得不尊敬"。 由于石狮在我国民族传统文化中的极其重要的象征意义，丰田公司选择这样的画面和方式为其产品做广告，有读者认为有辱中华民族的民族尊严，更何况有部分读者认为此石狮就是卢沟桥上的石狮形象。2003年12月4日，解放日报以"日本丰田汽车霸道广告有辱民族尊严"为题报道了该事件，同日几大门户网站及相当多的媒体进行了转载，引起了极大关注。一时间触动了国人敏感的民族情绪，引起轩然大波，群情激昂，声讨不断。
　　事后，丰田公司勇敢地承担了责任，并采取了一系列措施化解了危机。此危机可以说是最明显的“在错误的地方寻找正确的答案”，尽管开始时当事人并没有觉察到这会涉及到民族感情问题或其他的什么问题，但随着时间的推移，他们发现自己错了，他们没有掌握趋势，认清事实，更没有找对策略，做对事情，然后坚持到底。最后只能亡羊补牢，这还是好的结果，不好的结果可能就是一败涂地、一蹶不振。
　二）、夸张是有一定的度的
　　广告在很多时候是在真实的基础上适当的夸大，这是广告表现手法的需要，也是广告艺术的需要，人们愿意接受也乐意接受，但物极必反，任何事情超出了度的限量就会走到它的对立面，从而酿成危机，宝洁就是此中的一份子。
　　2005年6月22日，浙江省工商局向媒体发出《行政建议书》，建议省内所有媒体立即停止发布宝洁公司旗下的潘婷洗发水广告，原因是该广告涉嫌违反《广告法》。随后两天内，宁波市工商局扩大范围，将宝洁旗下的四大名牌产品海飞丝、潘婷、佳洁士和舒肤佳的广告都列入了质疑黑名单。之后影响迅速扩大，北京、江苏等地的工商部门已经开始向浙江方面了解情况，而长春工商部门已经在宝洁的经销商中进行摸底调查。媒体议论纷纷，顾客嘘声一片，宝洁陷入“六月危机”。在“六月危机”前，同属宝洁系的SK-II广告也曾引起不小的麻烦。因广告语中出现“皱纹减少47%，肌肤年轻12年”而被告上法庭。
　　“宝洁寒流”成也夸张，败也夸张。通过其屡试不爽“数证法、对比法、专家法、人证法” 的四大原则和高密度的市场投放、不厌其烦的洗脑式广告以及十几年的广告教育，确实培育了一个自己可以控制"气候"的市场，在一定的界限和范围内，宝洁就是这个市场的游戏规则制定者！但是，一向精明的宝洁似乎被市场的繁荣冲昏了头脑，在享受这种利器打开中国市场的快感后，宝洁的决策者们坚定地穿上了“皇帝的新装”。他们忘了，真正的市场规则制定者是消费者，游戏规则毕竟是游戏，一旦超过了“度”的界限就会与真正的市场规则碰头，游戏也就不好玩了！自信的宝洁也许没有想到，已经有不少消费者，尤其是购买了SK-II、玉兰油化妆品和沐浴产品的消费者，开始抱怨宝洁的广告言过其实，过分夸大，实际使用效果并没有广告所宣称的那样好。
　　当说真话的“小孩”出现后，市场就会出现骚动，要想立刻建立起良好的秩序，恐怕一时半会是做不到的，我们丝毫不怀疑宝洁的创意，但是我们今后恐怕也会像女人所说的一样：宁愿相信世界上有鬼，也不愿相信男人那张破嘴。宝洁可能就是这个男人。

　三）、诚信并不仅仅是说说而已
　　如果说诚信在任何层面的企业都存在有很大的问题，笔者都觉得不可思议，但从雀巢说其儿童食品"碘超标"不可能，到肯德鸡的保证没有苏丹红；从光明的“回锅奶”到“全国牙防组”的认证资格质疑，我们不难发现企业的诚信缺失和企业在消费者不明真相的情况下的那副嘴脸。
　　根据中国消协发出的警示：目前城市中普遍存在电视直销有猫腻、饭店促销陷阱多、住屋装修入住有误区等问题。一位叫宋公明的网友说的有道理：诚实就是说实话不说假话；信用就是说到做到，决不食言；诚信就是诚实加信用。讲老实话才能做得到，假话本来就是说说而已，当然谈不上做了。说到能做到才是真话，做不到说了也没用，即使不是故意，也会给人以不可靠的印象。
　　中国人自古就讲诚信：一言既出，驷马难追；君子一言，快马一鞭；一言九鼎；一诺千金；言必信，行必果；人无信不立，等等。可见当时社会很重视诚信，人们很崇尚诚信，当权者也知道要取信于民。季扎挂剑的故事，一直是信守诺言的教材。由于古代社会还没有形成现代契约制度，买卖交换讲诚信就显得更加重要。当时不讲信用的人，大概是很难立足的。
　　而现在很多企业说一套做一套，给消费者口头承诺，甚至不惜用欺骗手段以骗取消费者的信任，从而达到占有市场的目的，欧典地板就是其中之一。他们都以不诚信的方式为自己挖了一个大坑，当盖在坑上的那一层薄薄的遮盖物都被雨打风吹去时，露出来的只能是被腐蚀的根基。