消除对中国广告业的行业歧视
中国广告行业的核心问题是,必须消除对中国广告业的行业歧视。媒体大多数情况下总是对广告人持批评态度,甚至把广告人同吸毒这一类不法分子联系起来。我们再回头想一下,对医务人员、律师这样的人群,媒体会随便批评吗?这就是对中国广告业抱有的歧视态度所造成的。对中国广告行业必须抱有正确的态度,强调广告业对营销、信息乃至对中国经济发展的作用,在这个前提下正视中国广告行业的一些不良现象并加以纠正。
中国广告行业对国家内需的拉动、信息的传播、企业品牌的打造与媒体的经营都有着重要作用。但是中国广告行业对社会各界以及政府部门的宣传明显不够,行业的意义、作用、重要性都没有得到应有的强调,这样,对中国广告业的认识就存在一个误区:叫卖性、不正当的甚至是骗人的。一些高层的领导经常会发表对广告行业负面的意见,加上媒体的渲染,就造成了对广告行业固定的说法,这样对广告行业的负面影响非常大。
大众的广告意识应该加以引导。对中国广告业做了10年的追踪后,我们发现,中国对广告的依赖性很高。但另一方面,人们对广告普遍又抱着不相信的态度。中国消费者协会有个报告指出,70%的网民不相信广告。这就是消费者对广告总体的态度。这种分裂的态度并不是中国独有的,其他国家也是这样。解决方法是最重要的。广告业主管部门如广告司和中国广告协会,首先应建立广告诚信体系。对社会来说,应该有一般性的素质教育,让消费者对广告有基本的判断力,就像新闻媒体有新闻素质教育一样。
出台广告行业管理与规划政策
行业宏观管理与规划的出台迫在眉睫。国务院把中国广告行业的宏观管理与规划重新划给国家工商总局,这件事情既可悲也可喜,所谓可悲是涉及到一个行业的规划管理如此简单粗暴地划来划去,造成了行业管理的真空且带来多种负面影响;所谓可喜就是经过迂回曲折终归回到工商管理部门,行业管理对口,行业发展可以尽快进入轨道。行政管理部门应该尽快协同各部门与社会各界共同制定出中国广告行业未来的产业发展方向。这一点以前并没有明确。广告行业存在一个中广协,但是,这毕竟是行业内的组织,主要着眼于行业内部事务和行业自律。宏观管理与规划的政策,涉及媒体、企业、广告公司、学术界、广告教育、政府各部门各个方面,需要工商局广告司出头。
行业的规划与指导为什么这么重要呢?中国广告行业发展已经有 30年了,取得了巨大的成就。2005年中国广告业经济规模是1400亿, 2006年达到1600亿,按这个速度发展,2008年中国广告业一定会突破 2000亿大关。2010年中国预计会成为世界第四大广告市场。如果没有宏观方向的指导,中国广告行业就会处于自由放任的状态,极易产生种种弊端。
中国广告业发展很快,从业人数超过100万,300多个院校,两位数超过GDP的增长率,是中国的一个重要行业。中国广告业特别需要广告司建立公司服务体系,这个体系只能由政府部门建立,行业协会、广告公司、高校都不能完成这个工作。市场的公平竞争需要一种公正的、无功利性的机制,包括培训制度、评估制度、行业自律制度和咨询制度。现在中国广告业缺乏这种制度,所以出现了一些恶性竞争。必须建立特殊行业的监管沟通体系。例如,烟草类广告、处方药品广告、保健品广告,应该给予这些广告一个规范的通路,而不是不给通路。不给做广告,不以开放的姿态去调整这些广告,最后只能导致信息不对称和广告腐败。像处方药品的广告,我们可以尝试给一个信息渠道,规定如何传播、什么时候传播、在什么媒体传播,这样就建立一个特殊行业的信息通畅渠道。美国2002年放在处方药品在公共媒体上的播放,登广告的同时刊登产品药检证明,而不是像中国只能在专业媒体上才能投放广告。这种做法值得借鉴。
应对未来中国广告业的变化
中国广告行业已经发生了剧变。首先是市场环境发生了急剧的变化,用核心的词来概括就是:碎片化。原来向心力很强,规模很大的市场现在处于分离与破碎的状态。这些变化的原因有很多,比如社会阶层与经济差别。这给广告行业带来重大影响。原先趋同的、集中性的消费行为处于离散的状态;大众媒体的影响力不断降低,比如报纸阅读时间的减少,收视率的降低。这个变化也表现在品牌上。中国大众原来对品牌有一种向往,但实际的调查数据显示品牌的拉动力在不断降低。麦肯锡有一个报告指出,中国人的品牌忠诚率很低,很容易受现场促销的影响。这就意味着中国广告业原来的操作技能、体系、形态都应有所改变。
其次是广告主的变化。我们对广告主作了连续5年的调查,广告主用于线上的广告也就是传统广告的比例逐年减少,这是和全世界同步的。用于线下广告,如促销、事件营销上的比例不断增大。
第三是媒介的变化。媒介的变化有很多是没有被意识到的,也是没有被监管到的。如互联网广告、手机广告、促销广告。广告的管理与广告的发展不能同步,产生了真空地带,导致了不法的企业反而取得了市场份额。
第四是广告公司的变化。现在以创意为核心竞争力的广告公司的策划能力受到质疑,创意被认为是伪科学。所以中国广告公司的核心竞争力必须明确,广告公司空间凭什么能生存发展下去,否则中国广告业就很难产业化。另一个方面,媒介购买公司的威胁不必夸大,因为他们没有价格优势,跨国媒体购买公司都是通过本土广告公司实现购买。